Condiciones de reserva

Estas condiciones regulan la reserva directa del alojamiento turístico «Apartamento Torremar» (Calle Peñón de Ifach, 4, Edificio Torremar, planta 3, puerta 1, 03540 Alicante; licencia VT-450557-A; NRUA ESFCTU00000302300036320000000000000000000VT-450557-A5), cuya titular es María Teresa Pinedo Sánchez. Al reservar declaras haberlas leído y aceptado.

1. Reserva y confirmación

Eliges las fechas y el número de huéspedes en la web y nos envías tu solicitud por WhatsApp o por correo electrónico. Te contestamos confirmando la disponibilidad y el precio total, y te enviamos los datos para el pago. La reserva queda confirmada cuando recibimos la señal y te lo confirmamos por escrito; hasta entonces, las fechas no quedan reservadas.

2. Precio y pago

• El precio total se muestra desglosado en la web antes de reservar e incluye la limpieza final y los impuestos aplicables. No hay gastos de gestión.
• Para confirmar la reserva se paga una señal del 30 % por transferencia bancaria; te enviamos los datos al confirmarte la disponibilidad.
• El resto se paga también por transferencia 30 días antes de la llegada. Si reservas con menos antelación, se paga todo al confirmar.
• Si hay suplemento por huésped adicional, aparece en el desglose del precio.

3. Cancelación

• Cancelación gratuita hasta 30 días antes de la llegada.
• Si cancelas en los 30 días anteriores a la llegada o no te presentas, se cobra el importe íntegro de la reserva.

Para cancelar, escríbenos a terepinedotorremar@gmail.com o por WhatsApp indicando tu nombre y tus fechas (o tu código de reserva). El reembolso se hace al mismo medio de pago. Si por causa de fuerza mayor tuviéramos que cancelar nosotros la reserva, te devolveremos el importe íntegro.

4. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103, letra l), del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días a los contratos de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda cuando prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos, como es el caso. Se aplica la política de cancelación anterior.

5. Llegada, salida y capacidad

• Entrada: de 16:00 a 23:30. Salida: hasta las 11:00.
• Capacidad máxima: 6 personas. No se admiten más huéspedes de los indicados en la reserva.
• El alojamiento se destina exclusivamente a uso turístico.

6. Registro de viajeros

La legislación española (Ley Orgánica 4/2015 y Real Decreto 933/2021) obliga a comunicar al Ministerio del Interior los datos de todos los viajeros mayores de 14 años. A la llegada te pediremos el documento de identidad o pasaporte de cada uno. Sin ellos no es posible formalizar la entrada.

7. Normas de la casa

• Mascotas bajo petición; puede haber cargos adicionales.
• No se permite fumar.
• No se permiten fiestas ni eventos.
• Fianza de 200 € en efectivo a la llegada; se devuelve a la salida tras revisar el apartamento.
• Horas de silencio: de 22:00 a 09:00.
• Avísanos con antelación de tu hora de llegada.
• Por ley, el día de llegada registramos un documento de identidad de cada huésped adulto.
• Para llegadas fuera del horario, escríbenos y buscamos una solución.

El huésped responde de los daños que cause en el alojamiento por un uso indebido. El incumplimiento grave de las normas (fiestas, exceso de ocupación, molestias graves a los vecinos) puede dar lugar a la finalización de la estancia sin derecho a reembolso.

8. Reclamaciones, ley aplicable y datos personales

Hay hojas de reclamaciones a tu disposición en el alojamiento. Estas condiciones se rigen por la ley española; si eres consumidor, serán competentes los tribunales de tu domicilio. El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad.